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(1) 상담‧작성‧제출 상품 구매방법

(2) 상담‧작성‧제출 상품 판매 방법

1) 법률전문가는 상담‧작성‧제출 상품 판매와 관계없는 개인정보를 과도하게 수집하거나 처리하지 않아야 합니다.

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7) 법률전문가는 청약철회 규정 등 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 상품 판매조건을 설정하며 일반회원이 해당 내용을 잘 알 수 있도록 자세히 기재합니다.

8) 법률전문가는 프로필, 상품 정보 등에 허위 내용, 관련 법령, 이용약관 및 운영정책에 위반하는 내용을 기재하지 않습니다.

9) 법률전문가는 서비스에서 규정한 상품유형 및 판매방식을 구분하여 판매하여야 하며, 지정된 판매가능상품수 한도를 준수해야 합니다.

1) 법률전문가 본인 또는 제3자를 통해 평점, 후기, 판매횟수 등을 조작하지 않습니다.

2) 법률전문가는 일반회원의 문의에 성실하게 응하며, 약속한 일정에 작업물을 전달하며, 상담‧작성‧제출을 진행합니다. 문의에 응대가 없거나 작업물 전달이 지연되거나 약속한 일정에 상담‧작성‧제출이 진행되지 아니하여 일반회원으로부터 신고나 고객문의가 지속적으로 접수될 경우 로콜 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

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6) 법률전문가는 로콜을 통해 음란, 폭력성 정보 등 유해한 정보를 전달하거나 공유하지 않습니다.

7) 법률전문가는 성실하게 상담‧작성‧제출 요청에 응하고 예약확정을 정해진 기한 내 진행해야 합니다.

1) 법률전문가가 판매하는 상품이 매매부적합 상품 또는 약관 및 해당 운영정책에서 제한하는 상품으로 확인될 경우, 해당 상품은 확인 즉시 노출 제한 및 판매금지 조치되거나 해당 법률전문가의 로콜 서비스 이용이 중지될 수 있습니다.

2) 상품 노출 제한 및 서비스 이용제한 조치 해제를 원하는 경우 고객센터를 통해 관련 내용 소명 및 조치내역을 전달하면 운영정책에 따라 검토 후 이용이 재개될 수 있습니다.

1) 상담‧작성‧제출 후 일반회원이 작성한 후기에 관련 법령, 본 약관 및 운영정책을 위반하는 내용이 포함된 경우, 로콜은 해당 후기에 대해 숨김 처리 또는 권리자 요청에 따른 게시중단 조치를 할 수 있으며, 이와 같은 조치 시 해당 후기가 서비스에서 노출되지 않습니다.

2) 주요 사유

3) 숨김 처리 또는 권리자의 요청에 따라 게시중단 조치된 후기에 대해 그 제한을 해제하고자 하는 경우, 고객센터를 통해 사유 및 소명내역을 제출할 수 있으며, 로콜 이용약관, 운영정책 등에 따라 검토 후 요건 충족 시 숨김 처리 또는 게시중단 조치가 해제될 수 있습니다.

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1) 주요 이용제한 사유

2) 이용정지시 법률전문가는 상품 노출 및 판매 제한, 일반회원은 상품 구매 제한 등 일부 로콜 이용에 제한을 받게 되며, 사안에 따라 7일 또는 30일의 이용정지 기간을 정하거나 기간 제한 없이 이용이 정지될 수 있습니다.

3) 7일 또는 30일 등의 특정 기간동안 이용정지 된 경우에는 해당 기간이 지나면 자동으로 이용정지가 해제되나, 그 전에 이용정지를 해제하고자 하는 경우 고객센터를 통해 사유 및 조치내역을 전달하면 운영정책에 따라 검토 후 이용정지가 해제될 수 있습니다.

4) 영구 이용정지를 해제하고자 하는 경우 고객센터를 통해 사유 및 조치내역을 전달하면 운영정책에 따라 검토 후 이용정지가 해제될 수 있습니다.

5) 아래와 같은 경우, 로콜은 로콜 이용약관 및 운영정책에 따라 일반회원 또는 법률전문가‧로폼회원과의 이용계약을 해지하고 강제 탈퇴 처리할 수 있습니다.

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